§ 1 Geltungsbereich

Nachstehende Bedingungen gelten für sämtliche Verträge, die ein Kunde mit Der Knetmatz abschließt.

§ 2 Vertragsabschluß

Der Vertrag kommt erst zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem Der Knetmatz die Bestellung des Kunden gegenüber diesen annimmt. Die Bestellung des Kunden erfolgt mittels des bereitgestellten Bestellformulars, per Brief, Telefax bzw. telefonisch. Der Knetmatz nimmt den Auftrag des Kunden durch Zusendung einer Auftragsbestätigung bzw. Rechnung oder konkludent durch Lieferung der bestellten Ware an. Der Knetmatz sowie der Käufer können vom Vertrag zurückzutreten, wenn die angebotene Ware aufgrund höherer Gewalt oder anderer Umstände, die Der Knetmatz nicht zu vertreten hat, nicht verfügbar ist.

§ 3 Preise

Es gelten die angegebenen Preise der aktuellen Preisliste (Preisangaben in EURO, inkl. ges. Mehrwertsteuer, ab Lager Henstedt-Ulzburg bzw., zzgl. Versandkosten (Porto, Fracht, Verpackung, siehe § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Bei Bankeinzug, bzw. Vorkasse gewähren wir 3% Skonto. Bei Neukunden, bzw. Erstbestellungen ist nur Bankeinzug bzw. Vorkasse möglich. Bei Internetbestellungen gilt generell Vorkasse. Ansonsten gelten die Preise 10 Tage netto nach Rechnungsdatum. Bei späteren Zahlungen fallen zusätzlich die gesetzlichen Verzugszinsen an. Zahlungserinnerungen sind teuer, deshalb berechnen wir Bearbeitungskosten i.H. v. 2,50 EUR für die 1. Mahnung und 5,00 EUR für die 2. Mahnung. Wir schicken eine 1. Mahnung und erinnern Sie dann noch einmal telefonisch oder schriftlich (als 2. Mahnung). Ist nach 14 Tagen keine Zahlung eingetroffen, geht die Rechnung an unseren Rechtsanwalt mit erheblichen Kosten für den Nichtzahler.

§ 4 Fälligkeit und Zahlung

Bei Neukunden, bzw. Erstbestellungen ist nur Bankeinzug bzw. Vorkasse möglich. Bei Internetbestellungen gilt generell Vorkasse. Wir gewähren 3% Skonto bei Vorkasse oder Einzugsermächtigung.

§ 5 Abwicklung von Auslands-Bestellungen

Wir akzeptieren gern Bestellungen von Institutionen, Privatpersonen oder Firmen aus dem Ausland. Der Kunde erhält vorab die Rechnung. Die Zahlung wird mit Zugang der Rechnung fällig. Zahlung erfolgt per Überweisung unter Angabe der Rechnungsnummer. Der Knetmatz verschickt die Ware unverzüglich nach Zahlungseingang. Unabhängig von der Bestellsumme gelten hier die Preise aus der gültigen Preisliste "ab Lager". Die Rechnung wird in EURO ausgestellt. Sofern Sie uns Ihre Umsatzsteuer Identifikations-Nummer angeben, wird die Rechnung im EG-Bereich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.) ausgestellt, andernfalls wird die Mehrwertsteuer berechnet. Außerhalb des EG-Bereiches erfolgt die Abrechnung ohne MwSt. Diese Steuer wird später im Empfängerland erhoben.

§ 6 Verpackung und Versand

Der Versand erfolgt ab Lager per Post oder per GLS. Der Knetmatz berechnet die tatsächlich anfallenden Speditionskosten. Diese müssen individuell angefragt werden. Verpackungskosten fallen nicht an, da wir zum Teil gebrauchte Kartons wieder verwenden.

Bei Versand ins Ausland:
Es werden die tatsächlich anfallenden Auslandsversandkosten in Rechnung gestellt. Die Inlandsversandkosten kommen nicht zur Anwendung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt diese unser Eigentum. Für Verträge mit Unternehmen gilt der erweiterte und verlängerte Eigentumsvorbehalt  als vereinbart.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

1. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde gegenüber DER KNETMATZ schriftlich oder per E-Mail mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten von DER KNETMATZ übersenden. Die Gewährleistung von KNETMATZ richtet sich nach § 433 ff.  BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und KNETMATZ ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl anzupassen oder kostenfreien Ersatz zu stellen.  

2. Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden (im Folgenden: Schadensersatzansprüche), gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird,  z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes bzw. der groben Fahrlässigkeit, bei Fehlen einer garantierten Beschaffenheit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

§ 9 Beanstandungen

Sollten Sie Anlass für Beanstandungen haben, wenden Sie sich bitte an Frau Elke Lüdemann als Inhaberin der Firma Der Knetmatz, Logentwiete 27, 24558 Henstedt-Ulzburg, Telefon: +49 (04193) 8906-22, Telefax: +49 (04193) 8906-24

§ 10 Transportschäden, Fehlmengen

Wir bitten Sie, die gelieferte Ware umgehend zu prüfen, d.h. bei Anlieferung, darauf zu untersuchen, ob die Verpackung Schäden aufweist. Sollte dies der Fall sein, sollten Sie sich dies von dem Transportunternehmer schriftlich bestätigen lassen oder uns sofort eine schriftliche Mitteilung mit dem Inhalt zukommen lassen, dass Sie die Annahme der Ware wegen der beschädigten Verpackung nur unter Vorbehalt annehmen. Stellen Sie an der Ware selbst Schäden fest, bitten wir Sie, uns unverzüglich nach Erhalt der Ware hierüber schriftlich zu informieren. Eventuelle Fehlmengen zum Lieferschein teilen Sie uns bitte ebenfalls unverzüglich schriftlich mit.

§ 11 Widerrufsrecht

Der Kunde kann seine Vertragserklärung als Verbraucher innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax,   E-Mail) oder – wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von KNETMATZ gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie der Pflicht gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an:

Der Knetmatz Inh. Elke Lüdemann Logentwiete 27 24558 Henstedt-Ulzburg Telefax: 04193890624 E-Mail: info@derknetmatz.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er KNETMATZ insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre –zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der Kunde jedoch keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr von KNETMATZ zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenlos. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für KNETMATZ mit deren Empfang.

§ 12 Datenschutz

Soweit der Kunde der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten nicht ausdrücklich zustimmt, werden diese Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienste-Datenschutzgesetzes (TMG) behandelt.

§ 13 Schlußbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Soweit eine entsprechende Regelung im kaufmännischen Verkehr wirksam getroffen werden kann, ist Gerichtsstand und Erfüllungsort Henstedt-Ulzburg.

Stand  04.11.2009

Der Knetmatz - Elke Lüdemann
Logentwiete 27
24558 Henstedt-Ulzburg
Telefon: +49 (04193) 8906-22
Telefax: +49 (04193) 8906-24

www.derknetmatz.de

info@derknetmatz.de